ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Son Güncelleme Tarihi: 30.07.2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hazırlanmış olup, www.aqai525.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek alışverişler öncesinde tüketicilerin bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticaret Unvanı:
Aqai Kahve Gıda Reklam ve Tanıtım Hizmetleri - Cansu Hınıslıoğlu
Vergi Dairesi:
Çekirge Vergi Dairesi
Vergi Numarası:
0140514607
Adres:
Kurtuluş Mahallesi 510. Cadde No:11A
Nilüfer / Bursa
Telefon / WhatsApp:
+90 530 033 1453
E-Posta:
info@aqai525.com
Web Sitesi:
www.aqai525.com
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI'nın www.aqai525.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmete ilişkin satış, teslimat, ödeme, cayma hakkı ve diğer yasal hakları hakkında önceden bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürün veya ürünlere ilişkin;
- Ürün adı,
- Marka,
- Varsa ürün kodu,
- Adet,
- Birim fiyat,
- KDV dahil toplam satış bedeli,
- Kargo ücreti,
- Genel toplam,
sipariş özet ekranında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
4. ÖDEME YÖNTEMLERİ
www.aqai525.com üzerinden aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
- Kredi Kartı
- Banka Kartı
- Havale / EFT
- PayTR Güvenli Ödeme Sistemi
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş kesinleşmez.
5. FATURALANDIRMA
Siparişler için yürürlükteki mevzuata uygun olarak e-Fatura veya e-Arşiv Fatura düzenlenmektedir.
Faturalar elektronik ortamda oluşturularak müşteriye iletilmektedir.
6. TESLİMAT
Siparişler stok durumuna göre hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.
Anlaşmalı kargo firmalarımız:
- DHL eCommerce
- MNG Kargo
- Yurtiçi Kargo
- Sendeo
- Trendyol Express
Normal teslimat süresi 1 ila 3 iş günü olup, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, mücbir sebepler veya kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler bu süreyi etkileyebilir.
7. KARGO TESLİMİ
ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması sorumluluğu ALICI'ya aittir.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
8. CAYMA HAKKI
Tüketici, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde cayma hakkına sahiptir.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış kahve ürünleri,
- Ambalajı açılmış Türk kahvesi,
- Ambalajı açılmış filtre kahveler,
- Ambalajı açılmış espresso çekirdekleri,
- Hijyen nedeniyle yeniden satılması mümkün olmayan gıda ürünleri,
- Tüketicinin isteği doğrultusunda hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler.
9. HASARLI VEYA AYIPLI ÜRÜNLER
Teslimat sırasında hasarlı, eksik veya ayıplı olduğu tespit edilen ürünler için ALICI'nın mümkün olan en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
Gerekli inceleme sonrasında uygun görülen durumlarda ürün değişimi veya ücret iadesi yapılacaktır.
10. İADE KOŞULLARI
İade işlemleri, www.aqai525.com internet sitesinde yayımlanan İptal ve İade Politikası kapsamında yürütülmektedir.
ALICI, sipariş oluşturarak ilgili politikayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Detaylı bilgi için web sitemizde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.
12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve kurulacak Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.aqai525.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak bu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Bu formun elektronik ortamda onaylanması, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında hukuken geçerli kabul edilir.
