MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 30.07.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri uyarınca elektronik ortamda akdedilmiştir.

www.aqai525.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişlerde aşağıdaki şartlar uygulanır.

1. TARAFLAR

1.1 SATICI

Ticaret Unvanı: Aqai Kahve Gıda Reklam ve Tanıtım Hizmetleri - Cansu Hınıslıoğlu

Vergi Dairesi: Çekirge Vergi Dairesi

Vergi No: 0140514607

Adres:

Kurtuluş Mahallesi 510. Cadde No:11A

Nilüfer / Bursa

Telefon / WhatsApp

+90 530 033 1453

E-Posta

info@aqai525.com

Web Sitesi

www.aqai525.com

Bu sözleşmede bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

1.2 ALICI

www.aqai525.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

ALICI'nın sipariş sırasında sisteme girmiş olduğu ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve diğer iletişim bilgileri esas alınır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu;

ALICI'nın www.aqai525.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Taraflar, işbu sözleşmenin kurulmasıyla birlikte 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini kabul etmiş sayılır.

3. TANIMLAR

Bu sözleşmede geçen;

Bakanlık: Ticaret Bakanlığı

Kanun: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

Site: www.aqai525.com

Satıcı: Aqai Kahve Gıda Reklam ve Tanıtım Hizmetleri

Alıcı: Site üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi

Ürün: Satın alınan kahve, Türk kahvesi, filtre kahve, espresso çekirdeği, co-fermente kahveler, ekipmanlar ve satışa sunulan diğer ürünleri ifade eder.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini tamamlayıp ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Siparişin oluşturulması ile birlikte sözleşme elektronik ortamda yürürlüğe girer.

5. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin;

• Ürün adı
• Ürün kodu
• Adedi
• Birim fiyatı
• KDV dahil satış fiyatı
• Kargo ücreti
• Toplam sipariş tutarı

sipariş ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.

Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

6. SİPARİŞ VE ÖDEME

ALICI aşağıdaki ödeme yöntemlerinden biriyle sipariş verebilir.

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Havale / EFT
• PayTR Güvenli Ödeme Sistemi

Ödeme işlemi başarıyla tamamlanmadan sipariş kesinleşmez.

SATICI gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla siparişi doğrulama hakkına sahiptir.

Şüpheli işlemlerde sipariş iptal edilebilir veya ek bilgi talep edilebilir.

7. FATURALANDIRMA

Siparişlere ilişkin faturalar yürürlükteki Vergi Usul Kanunu kapsamında elektronik ortamda düzenlenmektedir.

Siparişe göre;

• e-Fatura

veya

• e-Arşiv Fatura

düzenlenerek ALICI'ya iletilir.

ALICI sipariş oluştururken doğru fatura bilgilerini vermekle yükümlüdür.

8. TESLİMAT

Siparişler stok durumu dikkate alınarak en kısa sürede hazırlanır.

Teslimatlar;

• DHL eCommerce
• MNG Kargo
• Yurtiçi Kargo
• Sendeo
• Trendyol Express

aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Normal şartlarda teslimat süresi 1 ila 3 iş günü olup;

resmî tatiller,

mücbir sebepler,

olağanüstü hava koşulları,

yoğun kampanya dönemleri,

kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler

bu süreyi etkileyebilir.

9. TESLİMAT SIRASINDA KONTROL

ALICI teslim aldığı paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmelidir.

Aşağıdaki durumlarda tutanak tutulması önerilir.

• ezilmiş paket
• yırtılmış koli
• eksik ürün
• kırık ürün
• ıslanmış ürün

Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmesi değişim sürecinin hızlanmasını sağlayacaktır.

10. STOK DURUMU

Nadir de olsa teknik sebepler veya eş zamanlı siparişler nedeniyle stok hataları oluşabilir.

Bu durumda;

• ALICI bilgilendirilir.
• Ürün bekletilebilir.
• Muadil ürün önerilebilir.
• Sipariş iptal edilerek ücret iadesi yapılabilir.

11. FİYATLAR

www.aqai525.com üzerinde ilan edilen tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

SATICI;

kampanya,

indirim,

promosyon,

fiyat güncellemesi

yapma hakkını saklı tutar.

Sipariş oluşturulduktan sonra oluşabilecek fiyat değişiklikleri geçmiş siparişleri etkilemez.

12. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

• doğru bilgi vermeyi,
• teslimat adresini eksiksiz girmeyi,
• sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğunu,
• ödeme bilgilerinin kendisine ait olduğunu,
• işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini,

kabul ve taahhüt eder.

13. SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

ürünleri eksiksiz,

ayıpsız,

mevzuata uygun,

siparişte belirtilen özelliklerde

teslim etmekle yükümlüdür.

Ancak;

mücbir sebepler,

tedarikçi kaynaklı sorunlar,

ithalat gecikmeleri,

kargo şirketlerinden doğan aksaklıklar

gibi SATICI'dan kaynaklanmayan nedenlerden dolayı oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.